Le village des valeurs

Publié le par Nathalie

Le village des valeurs, c'est une sorte de grande friperie où tu trouves de tout , des vétements, des jouets, des meubles, des rideaux, tout cela déjà utilisé, selon le principe de la friperie. Nous sommes allés là non pas pour magasiner mais juste chercher de quoi faire un déguisement, Michaël en tant qu'épouvantail et moi en pseudo sorcière. Quel choix de vieux vétements datant des années 80 !

Ce qui fait mal au coeur, c'est de venir s'acheter un costume d'Halloween alors que de pauvres gens viennent ici pour s'habiller.

Non ce que j'ai aimé, c'est la caissière. Habillée en rouge et noir, aux belle couleurs de l'enseigne avec sur la tête un foulard signé Chanel. C'est ça les friperies, tu trouves des choses totalement affreuse mais de temps en temps ya des marques qui ressortent, Bref un joli contraste ! Je ne consteste point son travail de caissière, l'histoire c'est qu'elle s'est trompée de montant à la dame de devant nous et du coup s'est sentie toute perdue. Elle avait facturé 20 au lieu de 30, un truc comme ça. Ce que je déplore par contre c'est quand la "chef" ou "responsable" si on peut dire ça est arrivée pour l'aider à corriger cette erreur, Oulalalalalala, pas capable de savoir quoi faire et sur quel bouton appuyer.
Au Québec tant que tout va bien tout va à fond mais dès qu'il y a un petit problème c'est la panique et on stoppe la chaìne.
Hum, j'aimerai ça savoir comment sont formés et embauchés les employés et les responsables et comprendre pourquoi les caissières ne sont pas formées à ce genre de problèmes.

Bref après un bon 5 minutes, elles ont décidé de remettre les sous dans le compte de la dame et de lui refaire sa facture avec un nouveau paiement.
C'était dur ...
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Publié dans Montréal

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I
Salut, t'as entièrement raison.  On est tous un peu susceptibles les québécois (enfin je crois).   On vient d'en avoir une preuve :-) Et moi la première.. hihihi<br /> allez, contine à écrire de si bon posts et ne fais pas attention aux critiqueux qui vont te lire!!!
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N
hahaha, je voulais juste remettre les pendules à l'heure, surtout que tu as généralisé en parlant du Québec, alors qu'il s'agissait que d'un cas isolé. Et je dois dire que généralement mes critiques étaient fondées, merci, mais autrement si j'avais détesté la France pour ça j'aurais été aussi bons que ces Américains et Anglais... ou encore pire, Polonais! Donc de mon côté aussi c'était plutôt dans une optique de "oh comme c'est amusant". Bon, sur ça il faut comprendre que rien n'est objectif et que la vraie réalité est bien la perception qu'on en a, et non la réalité en elle-même...
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I
Bon, c'est sûr que des problèmes comme ça peuvent arriver, y'a des personnes connes partout!  Mais comme Nick dit, je trouve la résolution de problèmes plus efficace au Québec.  À Paris, il semble que même lorsqu'il n'y a pas de problèmes, ils trouvent le moyen d'en créer un.  Mais bon, j'avoue que je n'aie jamais été impressionnée par le service à la clientèle en France.  Enfin, une chance que vous avez d'autres qualités!!!  <br />  <br /> Sans rancune, ça fait du bien de se défouler un peu.  Difficile le premier mois ici!!
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N
Oulalala, je ne voulais pas que ce soit une critique, (mon dieu des québécois suceptible, Nick si j'avais ralé à chaque fois que tu critiquais la France je serai morte). Bref, la caissière elle je ne lui en veut pas, c'est plus à sa responsable, mais tu sais je suis une fille patiente et j'ai juste trouvé tout cela comique.Après je rale, passque je dois pas tomber au bon moments ni aux bons endroits, passque systématiquement je fais la queue pendant 20 minutes passque ya un problème juste devant moi. De la malchance !!Après non je suis vraiment ravie du service à la clientèle ici, même l'administration, je dis bravo à 300%, et suis bien d'accord que sur ce point on a du travail à faire.Mais juste sil vous plait, je pense que c'est la première fois que je porte une critique sur le Québec, alors ne vous exitez pas comme ça, surtout que j'ai juste du mal m'exprimer et que quand j'attendais j'avais faim ... faut voir le contexteMe souviens moi avoir accepté vos critiques même si cela me dérangeais ... un peu d'effort et je sais bien que dans tous les pays ya des gens compétents et d'autres pas ....
N
Désolé pour le double-envoi...
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N
Les caissières sont très bien formées pour régler ce genre de problème, enfin, moi je l'ai été quand j'ai travaillé comme caissier chez wal-mart. En général dans tous les magasins auxquels je suis allé, on pouvait effectivement traiter ce genre de problème... Aussi je crois qu'on a difficilement des leçons à prendre des Français pour ce qui est du service à la clientèle! Donc ce que je veux dire c'est qu'il faut pas généraliser, surtout pas à partir d'un village des valeurs, qui est là pour donner à tout le monde une chance de travailler, ce qui veut dire qu'on est pas forcément tout le temps devant un génie. Et je peux dire que si effectivement la panique s'empare facilement des gens, c'est pas un trait culturel, sinon on le tiendrais de vous les français, à voir ce que j'ai vu à Aix ;)
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